3秒、3次原則 + 費茨定律 = 好的産品設計

2016-09-01 16:29| 發布者: | 查看: |

當用戶折服驚歎于Paper的優雅設計,當Instagram的瀑布流風格被越來越多的網站采用,我們會發現在移動互聯網時代,産品設計正扮演起一個越來越重要的角色。

那麼如何才是好的産品設計呢?其中又有哪些值得大家借鑒和吸取的原則呢?今天摘選黃彥鳴産品筆記中關于産品設計的知識和各産品經理分享産品設計的一些基本原則。

3秒鐘原則

現代人的生活節奏都很快,網頁間的切換速度也越來越快。所謂“3秒鐘原則”,就是要在極短的時間内展示重要信息,給用戶留下深刻的第一印象。當然,這裡的3秒隻是一個象征意義上的快速浏覽表述,在實際浏覽網頁的時候,并非真的嚴格遵守3秒。

DDD

據《眼球軌迹的研究》得出,在一般的新聞網站,用戶關注的是最中間靠上的内容,可以用一個字母F表示,這種基于F圖案的浏覽行為有3個特征:首先,用戶會在内容區的上部進行橫向浏覽。其次,用戶視線下移一段距離後在小範圍再次橫向浏覽。最後,用戶在内容區的左側做快速縱向浏覽。

遵循這個F形字母,網站設計者應該把最重要的信息放在這個區域,才能給訪問者在3秒鐘的極短時間内留下更加鮮明的第一印象。因此,在設計互聯網産品的頁面時,用戶等待時間越少,用戶體驗越好。合理的運用這種閱讀行為,對于産品設計會有很好的啟發意義。

3次點擊原則

根據這個原則,如果用戶在3次點擊之後,仍然無法找到信息和完成網站功能時,用戶就會放棄現在的網站。這個原則給我們的啟示是,産品應有明确的導航、邏輯架構。

在網絡探索的過程中,點擊的次數往往是無關緊要的,我們需要在産品中給用戶暗示:他們總是能知道現在在哪裡、以前去過哪裡、以後可以去哪裡。

7+2原則

根據喬治米勒的研究,人類短期記憶一般一次隻能記住5-9個事物。7+2原則,即由于人類大腦處理信息的能力有限,它會将複雜信息劃分成塊和小的單元。這一事實經常被用來作為限制導航菜單選項到7個的論據。這對于頁面布局的參考意義如下:

避免喧賓奪主,将頁面需要完成的主題功能,放在頁面首要主題位置。對于那些有必要但不是必需的功能,應盡量避免強行搶占主體位置,以避免影響用戶最常用、最熟悉功能的使用。

一個頁面的信息量應恰到好處,在提供給用戶閱讀的區域,盡量不要超出其承載量。

費茨定律原則

費茨定律對于互聯網産品設計具有很好的啟發意義。這個定律提出使用指點設備到達一個目标的時間同兩個因素有關:設備當前位置和目标位置的距離(D)、目标的大小(S)。在互聯網産品的互動環節,用戶和鼠标的移動應該是非常密切的。黃彥鳴和大家一起來設想,要從A點移動到B點,如何在有限的距離放置内容、以更實用的方式最大化内容可及性、快速提高内容點擊率,對于用戶體驗的價值是非常重要的。

在互聯網産品中,産品經理經常會遇到類似的問題。比如,在WEB頁面中經常要使用分頁功能,這本來是一件給用戶帶來視覺享受的事情。但是,許多分頁的頁碼數字特别小。費茨公式為設計交互提供了一個依據,設計一些粗大、感性的分頁頁碼數字,讓用戶快速命中目标,也就是說在一個有限的範圍内,要讓目标盡可能無處不在,帶給用戶舒适的體驗。

這些都是比較實用的互聯網産品原則。産品經理在欣賞的過程中,也需要嘗試用這些原則去挖掘、歸納,這樣更容易領略産品帶來的無窮美感。

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